POLITYKA PRYWATNOŚCI

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych i korzystania z plików cookies w związku z funkcjonowaniem sklepu internetowego AvocadoPB, dostępnego pod adresem: www.avocadopb.com (dalej: „Sklep”).

1.2. Administratorem danych osobowych jest:
PB Daniel Łyczba
ul. Leśna 1, 42-230 Luborcza, Polska
NIP: 9492277389, REGON: 542182820
e-mail: daniellyczba@googlemail.com, tel.: 724 326 789
(dalej: „Administrator” lub „Sprzedawca”).

1.3. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z:

  • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO),
  • Ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,
  • Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
  • innymi obowiązującymi przepisami prawa.

2. Zakres i cel przetwarzania danych

2.1. Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

  • realizacja zamówień i obsługa sprzedaży w Sklepie,
  • obsługa płatności i dostawy,
  • prowadzenie korespondencji dotyczącej zamówień, zwrotów i reklamacji,
  • wypełnianie obowiązków podatkowych i księgowych,
  • prowadzenie newslettera i marketingu własnego (za zgodą Klienta),
  • analiza statystyczna i bezpieczeństwo działania Sklepu.

2.2. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji umowy. Brak podania danych może uniemożliwić dokonanie zakupu.

3. Rodzaje przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane:

  • imię i nazwisko,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu,
  • adresy do doręczeń i rozliczeniowy,
  • dane firmowe i NIP (dla przedsiębiorców),
  • numer konta bankowego (przy zwrotach),
  • dane techniczne (adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, czas wizyty) w celach statystycznych i bezpieczeństwa.

4. Odbiorcy danych

4.1. Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom niezbędnym do realizacji zamówień:

  • operatorom płatności (np. Przelewy24),
  • firmom kurierskim i operatorom paczkomatów (np. InPost, DPD, DHL),
  • biurom rachunkowym i dostawcom oprogramowania sklepu.

4.2. Dane nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom nieuprawnionym w celach marketingowych.

4.3. Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy wyłącznie w zakresie niezbędnym do korzystania z narzędzi informatycznych (np. system mailingowy, Google Analytics), przy zastosowaniu odpowiednich zabezpieczeń zgodnych z RODO.

5. Czas przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane:

  • przez okres realizacji zamówienia i obsługi sprzedaży,
  • przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego (do 5 lat od końca roku obrotowego),
  • do momentu cofnięcia zgody – w przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody,
  • do czasu przedawnienia roszczeń wynikających z umowy.

6. Profilowanie i narzędzia marketingowe

6.1. Sklep może korzystać z narzędzi analitycznych i marketingowych, takich jak:

  • Google Analytics (analiza ruchu w Sklepie),
  • Facebook Pixel / Meta Ads (marketing i remarketing),
  • Mailing / newsletter (wysyłka informacji handlowych).

6.2. Dane mogą być używane do tworzenia podstawowego profilowania marketingowego (np. wyświetlanie dopasowanych reklam), ale profilowanie nie wywołuje skutków prawnych ani nie wpływa istotnie na prawa Klienta.

7. Prawa Klienta (RODO)

Każdy użytkownik ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • sprzeciwu wobec przetwarzania w celach marketingowych,
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

Skorzystanie z praw następuje poprzez kontakt: daniellyczba@googlemail.com.

7.1. Prawo do skargi:
Każdy użytkownik ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), jeżeli uzna, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO.

8. Zabezpieczenia danych

8.1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne chroniące dane osobowe, w tym:

  • szyfrowanie SSL całej strony,
  • zabezpieczenia serwera i panelu administracyjnego,
  • regularne aktualizacje i system backupów,
  • ograniczony dostęp do danych wyłącznie dla osób upoważnionych.

9. Pliki cookies

9.1. Sklep korzysta z plików cookies w celach:

  • prawidłowego działania serwisu (cookies techniczne),
  • analitycznych i statystycznych (np. Google Analytics),
  • marketingowych i remarketingowych (np. Facebook Pixel).

9.2. Użytkownik może w każdej chwili ograniczyć lub wyłączyć cookies w ustawieniach przeglądarki. Ograniczenie może wpłynąć na funkcjonalność Sklepu.

9.3. Szczegółowe zasady wykorzystania cookies opisuje Polityka cookies dostępna w Sklepie.

10. Postanowienia końcowe

10.1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce w przypadku:

  • zmiany przepisów prawa,
  • zmiany funkcjonalności Sklepu,
  • wprowadzenia nowych narzędzi analitycznych lub marketingowych.

10.2. Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna w Sklepie.