REGULAMIN

1. Postanowienia ogólne

1.1. Sklep internetowy AvocadoPB, dostępny pod adresem www.avocadopb.com (dalej: „Sklep”), prowadzony jest przez:
PB Daniel Łyczba, z siedzibą: Leśna 1, 42-230 Luborcza, Polska,
NIP: 9492277389, REGON: 542182820,
e-mail: daniellyczba@googlemail.com, tel.: 724 326 789.

1.2. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania i realizacji umów sprzedaży na odległość oraz prawa i obowiązki Klienta i Sprzedawcy.

1.3. Klientem może być:

  • konsument,
  • przedsiębiorca-konsument (art. 385⁵ k.c.),
  • przedsiębiorca (dalej łącznie: „Klient”).

1.4. Kontakt ze Sprzedawcą:
e-mail: daniellyczba@googlemail.com, tel.: 724 326 789,
adres korespondencyjny: Leśna 1, 42-230 Luborcza, Polska.

2. Definicje

  • Dni robocze – pon.–pt., z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
  • Konto – konto Klienta w Sklepie umożliwiające składanie zamówień i podgląd historii zakupów.
  • Produkt – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie, np. powerbank.
  • Przedsprzedaż – możliwość złożenia zamówienia na Produkt przed jego fizyczną dostępnością.
  • Umowa – umowa sprzedaży zawarta na odległość między Sprzedawcą a Klientem.
  • Operator płatności – podmiot obsługujący płatności online (np. Przelewy24).
  • Przewoźnik – firma kurierska lub operator paczkomatów dostarczający zamówienia.

3. Informacje o Produktach i dostępność

3.1. Wszystkie opisy Produktów, zdjęcia i ceny mają charakter informacyjny i stanowią zaproszenie do zawarcia umowy (art. 71 k.c.).
3.2. Ceny są podane w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
3.3. Przy każdym Produkcie znajduje się informacja o dostępności („Dostępny”, „Wyprzedane”, „Wysyłka od [data]”).
3.4. Produkty w Przedsprzedaży mają orientacyjny termin realizacji. Może on ulec zmianie z przyczyn niezależnych (np. transport, cło, produkcja).
3.5. Sprzedawca zastrzega prawo do zmiany cen i asortymentu; nie wpływa to na zamówienia złożone wcześniej.

4. Konto i składanie zamówień

4.1. Klient może dokonać zakupu jako gość lub po rejestracji konta.
4.2. Proces zamówienia obejmuje:
a) wybór Produktu i dodanie go do koszyka,
b) wypełnienie formularza zamówienia,
c) wybór metody płatności i dostawy,
d) potwierdzenie zamówienia i płatności.

4.3. Z chwilą otrzymania maila z potwierdzeniem zamówienia dochodzi do zawarcia Umowy.
4.4. Sprzedawca może anulować lub odmówić realizacji zamówienia w przypadku:

  • braku płatności w ciągu 24/48 h,
  • podania fałszywych lub niepełnych danych,
  • oczywistego błędu technicznego (np. cena 0 zł),
  • uzasadnionego podejrzenia oszustwa lub próby nadużycia.

4.5. Klient ponosi odpowiedzialność za podanie nieprawidłowych danych adresowych skutkujących niedostarczeniem przesyłki.
4.6. Przy anulowaniu zamówienia Sprzedawca zwraca wpłacone środki; nie odpowiada za inne skutki.

5. Płatności

5.1. Dostępne formy płatności: szybkie przelewy, karty płatnicze, BLIK, przelew tradycyjny, pobranie (np. Przelewy24).
5.2. Brak płatności w terminie = anulowanie zamówienia.
5.3. Zwroty środków dokonywane są wyłącznie na rachunek, z którego przyszła płatność.
5.4. Sprzedawca nie odpowiada za opóźnienia banków i operatorów płatności.

6. Dostawa

6.1. Dostawa na terenie Polski i UE – kurier, paczkomat lub inna opcja dostępna w Sklepie.
6.2. Standardowy czas wysyłki: 1–3 dni robocze od zaksięgowania płatności.
6.3. Klient sprawdza przesyłkę przy odbiorze; zaleca się spisanie protokołu szkody w razie uszkodzenia.
6.4. Sprzedawca nie odpowiada za opóźnienia z winy przewoźnika ani skutki siły wyższej (np. klęski żywiołowe, awarie systemów, strajki).
6.5. Ryzyko utraty/uszkodzenia Produktu przechodzi na Klienta z chwilą wydania przesyłki przewoźnikowi (B2B) lub objęcia w posiadanie (konsument).

7. Odstąpienie od umowy (zwroty)

7.1. Konsument i przedsiębiorca-konsument mają 14 dni na odstąpienie od umowy.
7.2. Zwrot zgłasza się mailowo lub pocztą.
7.3. Produkt należy odesłać w ciągu 14 dni, na koszt Klienta.
7.4. Zwrot środków następuje w 14 dni, możliwe wstrzymanie do chwili otrzymania przesyłki.
7.5. Wyłączenia:

  • produkty personalizowane,
  • produkty z naruszonym opakowaniem higienicznym,
  • produkty używane ponad sprawdzenie funkcjonalności.

8. Reklamacje i gwarancja

8.1. Reklamacje składa się mailowo lub pocztą (warto dodać opis wady i zdjęcia).
8.2. Odpowiedź w 14 dni; brak odpowiedzi = uznanie reklamacji (konsumenci).
8.3. Klient ma obowiązek bezpiecznie spakować reklamowany Produkt, aby uniknąć dodatkowych uszkodzeń w transporcie.
8.4. Gwarancja producenta, jeśli występuje, nie ogranicza praw z rękojmi.

9. Odpowiedzialność Sprzedawcy

9.1. Brak odpowiedzialności za szkody wynikłe z:

  • niewłaściwego użytkowania,
  • uszkodzeń po dostawie,
  • samowolnych napraw i przeróbek,
  • siły wyższej.

9.2. W relacjach B2B rękojmia jest wyłączona w najszerszym zakresie dopuszczalnym prawem.
9.3. W relacjach B2B odpowiedzialność Sprzedawcy ograniczona jest do wartości złożonego zamówienia.
9.4. W relacjach B2B Sprzedawca nie odpowiada za utracone korzyści ani szkody pośrednie.

10. Dane osobowe i cookies

10.1. Administratorem danych jest Sprzedawca. Przetwarzanie odbywa się zgodnie z Polityką prywatności.
10.2. Sklep korzysta z plików cookies – zasady w Polityce cookies.

11. Własność intelektualna

11.1. Wszystkie treści Sklepu (teksty, zdjęcia, grafiki, logo, opisy produktów, znaki towarowe i elementy brandingu) stanowią własność Sprzedawcy lub są użyte legalnie.
11.2. Kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie i wykorzystywanie treści bez zgody Sprzedawcy jest zabronione.
11.3. Naruszenia skutkują odpowiedzialnością cywilną, obowiązkiem naprawienia szkody i zapłatą odszkodowania.

12. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

12.1. Konsument może skorzystać z platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

13. Postanowienia końcowe

13.1. Do umów stosuje się prawo polskie.
13.2. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (prawo, oferta, funkcjonalność).
13.3. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się wersję obowiązującą w dniu zakupu.
13.4. Zmiana Regulaminu nie wpływa na trwające procedury reklamacyjne ani zwroty.
13.5. Spory w relacjach B2B rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
13.6. Regulamin jest dostępny w formie elektronicznej i może być zapisany przez Klienta.